在京东和聚美优品等电商企业先后宣布启动上市后，中国最大的B2C电子商务网站天猫终于揭开了其2014年度战略的冰山一角——2014年已经过去了三分之一，在这个被称为“天猫史上最大变革之年”的时点，借此一窥，业内好奇心再度被激发：接下来，会看到一个什么样的天猫?
如果把庞大的阿里系旗下各大电子商务网站比作是一个漫威宇宙的复仇者联盟组织的话，天猫在其中无疑扮演的是“美国队长”的角色，在淘宝发展趋于平稳后，天猫横空出世，以新模式重新把阿里巴巴的电子商务业务带入快车道。彼时，阿里巴巴在C2C时代称霸，天猫这位“美国队长”则让阿里继续得以在B2C时代引领行业。
像电影复仇者联盟的计划一样，其中每一个队员都可以衍生出来独立的电影，阿里系旗下的天猫、淘宝、支付宝、余额宝、阿里金融等等都是可以独当一面的大将。这其中余额宝就像复仇者联盟里的钢铁侠一样，刚出生就是高富帅，没有经历从无到有的艰苦奋斗阶段，走过的路子比别人顺利了很多;淘宝网就像神盾局一样，体量最大，能够给各大英雄提供保姆式的服务，孵化了一个个能够帮助阿里征战的英雄。
今天我们主要讲的是电商板块——“美国队长”-天猫的战略升级转型。2013年光棍节350亿成交额的带来的震撼至今延续，时至今日，天猫的风光在历年双11风暴后愈发夺目——中国B2C市场毫无争议的老大，强大的一线品牌吸附能力，对线下融合的积极探索(银泰等)，千人千面的个性化定制和引导。但仅仅双11是不够的，既有的探索也要重塑——在日新月异的发展态势下，对新领域、体验的深挖和创造是永恒的第一主题。“这可能是最好的时代，这必然也是最坏的时代”，制约天猫发展除了后面的电商群狼在虎视眈眈的追赶外，天猫自身也必定需要内部优化乃至自我革命，换上新的发动机。
未来三年我认为有三件事情，是天猫所重视的，必须做好：全球化战略的布局、用户迁徙到移动端、升级会员体系。恰好，在4月15日当天，天猫战略发布会上也分别做了提及。
全球化战略布局
全球化是挺能提升IT企业逼格的一个词语，联想、华为等企业都喊过这样的词汇，并且都在全球化的浪潮中有所动作，华为在国外的收入早已经超过了中国本土，而联想依靠收购IBM等企业，成功的打入了欧美国家的市场。天猫作为中国B2C行业的领头羊企业，如果用户只是中国用户，怎么好意思和亚马逊等国外巨头竞争。4月15日的发布会上，天猫的负责人乔峰(王煜磊)也表示“从今年的双11开始，我们甚至要去国外做，不管是欧洲还是美国，我们要有一些比较有影响力的合作，在这些城市，在这些国家在外部能够把天猫品牌打响”，想象一样大洋彼岸的美国人也和我们一样彻夜守候在电脑(哦不，是手机和平板旁边)，抢货的情景一定非常有趣。近年来，随着国家政策的开放和相关税收的降低，给了我们本土的电子商务企业们海外化更多的可能，而且早在三年前阿里就收购了美国的几家电子商务企业服务提供商，早已经想到了后续的战略。
