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谁来掘金移动互联网时代的信息鸿沟?

编辑时间 : 2013-06-21 11:30:15  作者:邦盛建站

——图片应用

同样可以解决打字和键盘操作的问题。百度等搜索引擎推出“以图搜图”的搜索功能,可以拍摄书籍、CD封面以及周边环境进行搜索,有人认为这是噱头或者仅仅是玩新鲜。实际上在信息鸿沟问题上,此类图像搜索技术将有很大的发挥空间。相比打字,拍照是极为简单的操作方式,视频聊天比打字聊天也更为简单。

图片除了让输入更方便外,让信息消费也更加简单。不论是三岁的宝宝,还是不识字的人,都可以通过图片获取信息。图像技术可以让产品的使用体验极度简单,衡量标准是不需要学习或者极为简单的引导,老人、小孩、没有任何计算机知识背景的人都可以使用,势必会更大范围地普及。

有人会说在城市互联网用户都还未习惯使用图像搜索技术时,让“信息贫穷者”使用无异于异想天开。不过笔者认为,敢想才敢做,明天的世界是你我无法想象的,这是科技的魅力所在。

——电子商务

偏远农村及部分四线城市受制于物流、支付、互联网和用户习惯,无法享受电子商务的便捷。一方面当地产出的产品只能通过传统渠道销售,在中间贩子面前没有任何议价能力,很多时候会因为信息不对称造成产品滞销。另一方面则无法通过网购获得物美价廉的商品,电器等大宗产品往往被当地多层经销商高价忽悠后购买。

如果电子商务市场能触及到更广泛的农村市场,当地人可以网络售卖本地的产品尤其是特色产品,也可通过网络获得之前无法获取的商品或者需高价购买的商品。

——产品要兼容特殊人群的需求

互联网产品是否有对特殊人群留有余地呢?有多少网页设计者考虑到了网站对读屏软件的兼容,又有多少客户端在无节操地弹出“成人游戏”广告吓坏幼儿或者儿童?有几个网页设计的字体、色彩等有考虑过老人、色盲等人群的阅读需求?大多搜索引擎的搜索框增加一个语音话筒支持语音搜索,被大量业内人士质疑为无用的鸡肋功能,殊不知一定程度上也是为特殊人群留下的兼容性设计。

百度在这方面做了一些工作。通过“盲道搜索”,视障人群可以借助读屏软件使用搜索服务。近日百度还与盲人科技领袖曹军合作推出了百度地图的盲人导航版。另外百度也具有面向老年人的“老年搜索”。

相关企业和人士为了解决信息鸿沟做的事情,即让人尊敬,也让人感动。值得思考的是:我们还可以做点什么?仅仅是在信息消费领域,需要获得帮助的人也太多太多。从上述例子可以看出,解决部分信息鸿沟,并不需要太高深的技术和太高的经济投入,仅仅是一些小的改变、兼容或者微创新,也会取得实用的效果。

谁来掘金移动互联网时代的信息鸿沟?

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