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阿里怎么玩O2O:解决闭环难题

编辑时间 : 2013-10-19 09:26:40  作者:邦盛建站

10月15-17日,阿里集团在杭州的西溪园区新总部举办了两天半的分享会和发布会。在高密度的信息分享日和发布会之中,阿里想要向外界传达的是今年“双十一”的详细情况,尤其是在O2O上的决心。今年的这场“双十一”中,外界可以慢慢看清楚阿里各个业务在O2O上的一些思路,也能够看到被阿里入股的“高德地图们”在这场“O2O大战”中都将处在哪个位置,起到何种作用。

  天猫

  天猫的O2O玩法在这两天慢慢清晰,而“双十一”将是其第一次大演练。

  天猫今年的“双十一”亮点是部分品牌的线下实体店将参与进来,实现线上与线下的联动。全国将会有1000多市县的三万家线下品牌门店参加本次活动。

  具体玩法是,用户在实体店体验实体商品后,通过扫描二维码就能够在该品牌的天猫旗舰店下单购买商品。下单成功过后,旗舰店通过物流将商品送达用户手中。

  往年“双十一”大促仅限于线上店铺,但天猫的野心显然不止于此。天猫希望把线下更多的人流吸引到线上来,与此同时弥补线上店铺不能实际体验货物的缺憾。而线下商店希望能够打通线下和线上的库存、物流,而不再通过一味增加实体店数量也扩大规模。相对于线上店铺来说,线下实体店扩张的同时也将带来经营成本的巨大增加。

  高德、新浪微博和一淘的位置

  在天猫的O2O玩法中,阿里今年投资的高德地图和新浪微博也都扮演了特定角色。

  今年5月,阿里2.94亿美元入股高德地图,持股比例为28%。作为一个位置服务商,高德的位置数据能够和阿里平台上的生活服务信息结合,解决本地生活服务中最关键的两部分内容。

  天猫“双十一”中,高德的角色是为用户标注出线下参与双十一的实体店铺。用户按照地图的指引就能够找到这些店铺,进而进行O2O购物。可见,位置数据仍然是高德的根本价值所在,而通过与天猫的合作,高德也能够为其平台积累更多的商户数据。

  新浪微博的价值则在于用户的社交关系图谱。

  今年4月,阿里5.86亿美元入股新浪微博,持股比例为18%。8月,新浪推出了新浪微博淘宝版。双方实现账号互通,淘宝卖家可在新浪微博淘宝版直接发布商品,并通过后台进行商品管理。

  而在天猫“双十一”中,消费者在新浪微博上的好友关系将成为一些“双十一”一些促销活动的实现路径。例如,本次天猫仍将举行派送红包活动,消费者抢到红包后可与好友分享并借此使自己的红包额翻倍。红包的分享传播路径依赖的就是新浪微博的用户关系链。

阿里怎么玩O2O:解决闭环难题

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