面临的第二个问题：怎么获取用户?
郑磊曾对媒体表示，通过让利吸引用户。按当时(2013年5月)小时工行情30元一小时2小时起步算，身边家政直接将价格水平拉到 39元2小时起。用户直接付钱给小时工，身边家政一分钱不挣，并且在上线的促销期，还要每单返利十元给用户，让用户29元就能体验服务。互联网企业圈用户的初级逻辑就是烧钱让利，刨去成本高昂不说，真正会有多少用户愿意经常掏钱招小时工?偶尔的订单不足以支撑起用户规模的快速膨胀。
面临的第三个问题：家政阿姨跳单怎么解决?
身边家政提供交易一开始是在线下完成，没有线上预付费(后期有没有加预付费笔者不太清楚)。当用户通过身边家政找到阿姨，双方建立联系后就完全不需要第三方APP了，一旦这样的情形发生的多了，家政APP就变成了单纯教育雇佣两端的公益机构，又何谈用户沉淀和数据积累?
面临的第四个问题：家政阿姨服务质量如何保证?
身边家政通过自己招募的方式获取家政阿姨，这些人很多都没有经历过专业培训，如果仅仅从概念上了解所谓的保洁就是擦擦桌子拖拖地，那以这样的认识去服务用户显然是不够的。而笔者了解到的部分类似项目，也只是比较简单地告诉阿姨怎样保洁，鲜有实地实践和专项指导的工作。身边家政希望以一个平台建起C2C的技能交易市场，但对提供技能的一方是否具有服务他人的能力不抱有绝对的监督权，这会很容易造成口碑恶评，最终受损的也只会是平台自己。
面临的第五个问题：阿姨与雇主如何取得彼此互信?
中国的诚信体系尚不完善，加之经常出现的一些负面报道，让陌生人间的交往变得困难。目前家政平台的常规做法是要求家政阿姨提供身份信息并与公安系统对接核实，确保阿姨身份信息的真实性(本文仅限讨论小时工)。身边家政期望用户通过APP的信息展示直接对接的是阿姨个人，而身边家政自己并没有提供用户可以依赖的信任背书;虽然在意外事故处理上有保险公司合作，但依然没有解决信任背书的根本问题，即这个阿姨她是没有组织的个人行为。
面临的第六个问题：平台方怎么盈利持续发展?
这是家政平台得以持续生存的核心问题。和其他类似项目一样，身边家政一直没有找到合适的盈利模式。如果按照常规的路径——从海量的用户规模中植入增值服务，首先要求身边家政拥有巨量的用户数，其次是用户的转化率相对较高，这对刚刚成立不到一年的家政APP来说是一个不小的挑战;如果是收取中介费，其一会降低阿姨入驻热情，减少阿姨入驻量，其二即便收取了费用也难以抵消平台维护成本和用户推广成本。在没有投资者介入前，钱总有烧光的一天。
