物流企业通过管理和规划实现商品的正确流动，在物流操作中可以总结为物流供应链管理，而这也正是许多的快递企业所欠缺的经验。只有把快递的网络优势、配送优势结合物流供应链管理优势三者结合的物流企业才是能够解决电商难题的企业。现在许多的物流企业也都认识到了这个问题，也都寻求改变，但只是靠物流企业的努力来解决电商物流难题也是片面的，所以还有一个条件就是电商企业对物流的认识要提高和做出努力。
物流企业要实现完善的物流供应链管理，就必须规范和引导客户的物流服务需求，但在实际的过程中，无论是从公司规模角度，还是对最终客户的消费把控角度，电商企业才能对客户有决定性的影响。举一个例子，一家物流公司为一家生产企业做物流服务，物流公司认为在A点设置配送仓库才能让成本和配送质量达到最好的匹配，而企业的客户认为设置在B点才能让自己的收货时间更加可靠，因为仓库离自己近(设置在B点将提高成本)。从物流管理来讲，配送环节的效率提高与仓库离客户的远近是没有对等的关系的，但是客户不理解，因为他对物流的理解是不专业的，而如果生产企业也不理解，客户是上帝，那么就会选用B点，这样虽然让客户满意，实际上提高了整体的物流成本，但在配送质量上并不会有太大的影响。只有电商企业认识到自己在改善物流服务过程中的作用，才能说真正的开始了电商物流成功之路，因为在管理和规划客户物流服务需求的过程是需要资金和人员投入的。
“云仓库”概念的意味
电商企业将如何改善物流服务?我个人认为菜鸟网络的“云仓库”概念是一种正确的思路。云仓库作为一种目前并不成熟的概念，我不想做太多的解释，因为每个人对一个不断发展的事物都将会有自己的理解。
云仓库的最核心功能就是电商平台上各个商户通过网络管理自己存储在电商平台仓库的商品。我们先不讨论要让这个概念成为现实究竟还有多少困难，我们先展望一下在云仓库概念的支撑下，物流企业将会让电商物流服务的质量和成本有何种改变，分析如下：
1，所有商品集中存储，将在商品分拣质量得到提高，从而间接影响最终商品配送的商品质量。
2，集中分拣将使物流公司的提货成本大大降低。同时能提高物流公司的车辆运作效率。
3，提货环节效率的提高将能影响物流公司干线运输车辆的装车效率，从而保障了客户的送货时效。
