对于2013年的增长不佳，公司的电商团队基本上会在总结中给出两个解释：一是移动互联网的兴起，导致传统网商红利消退，公司需要进一步投入，抢占移动电商时代的制高点。二是竞争太激烈，营销成本上升太快，人力资源匮乏。
更专业一点的说法，则是公司投入还是不够，无论是人力还是物力。因为互联网专家们说了，电商时代是一个跑马圈地的时代，想着盈利不可能做好电商，只有到了行业前三名才有机会盈利。看着长篇累牍的教诲，有理有据的观点，我们往往会深信不疑。
好与不好，其实都可以找到无数的原因。然而商业最核心的本质，还是要看看在你从事的生意价值链上，这件事情本身有没有价值。
以传统百货商为例，你随便打开一家国内知名百货企业的网上商城，看到的网站无论在浏览结构、分类结构、商品和品牌结构等方面都大同小异，看完十个以后有没有人能记得住哪一家有什么特点?
“没特点”在商业意义上内涵就比较丰富了，最直观意味着营销费用没办法节省，减少费用投放流量立刻就下来了。其次就是转化率必然欠佳，运营成本必然相对较高。因为没有特点意味着自己都不知道该买什么，只能往上堆商品和品牌，这个动作的成本相信大家都能算出来。
其实从商业的角度来看，没有特点的本质问题在于没有强势品类。简单而言，在传统的实体店体系下，百货企业由于历史沿革和商圈选择以及定位等原因，有意无意的形成了一定的强势品类。普通消费者都知道买什么到哪个商场被满足的可能性最大，因而每个活下来的商场都有一定品类经营能力。在实体商业时代，一个强势品类的形成需要很多年，这个规律在互联网时代仍然适用。因此，当你把一个在实体区域数一数二的强势品类搬到网上，会发现它立刻不那么强势了，销售效果不佳，也就不敢坚持打造一个强势品类。于是周而复始，进入了鸡肋状态。
前进or后退，传统企业想好了?
让我们回到“弃”还是“不弃”的问题上吧。这个问题其实答案非常明确，因为已然没有退路。统计数据显示百家规模以上零售企业增速已经连续两年下降，百货企业超过70%的企业在2013年出现了负增长，以目前3-4%的行业平均销售净利润率来测算，即使网络零售增长率回到正常的30%左右，传统零售企业的安全边际也已经几乎没有了，一句话：退无可退了。
背水一战在历史上往往有些悲壮，传统的零售企业从数字上看，也不得不应该有点悲壮的心态了。尤其是以联营制为基础的百货，一旦销售下滑到一个临界状态，立即进入供应商用脚投票的恶性循环，绝不存在一年下滑几个点的侥幸状态，而是到一个临界点后就将出现断崖式的下跌。
