近日，北京居然之家投资控股集团有限公司(下称“居然之家”)、 红星美凯龙家居集团股份有限公司(下称“红星美凯龙”)等19家传统家居卖场，联名签署一份抵制意见，剑指天猫今年双十一新玩法——打破线上线下商业界限的线下体验店。
原因在于，与以往双十一的玩法不用的是，此次阿里电商系希望通过支付宝的快捷支付方式绑定线下的商铺，通过红包等极具诱惑的消费引导方式，结合线下的商铺布局和产品结构，开展线下引流的电商交易，这种交易是以支付宝作为支付核心的。如果天猫的二维码支付将线下支付流量转为线上，卖场的运营就会遭遇核心的危机：支付资金沉淀减少，自有体系也被分流。这直接威胁到了卖场的利益。
总之，天猫的线上线下联动，可谓是触动了大卖场运营方的核心利益：商户、资金流和人气。
阿里出击线下，争夺潜在市场
作为电商企业的龙头，阿里旗下的淘宝、天猫一直在围绕着自有体系内的电商交易，为商户提供平台的作用，支付宝的交易渠道和范围也一直处于阿里的电商生态之内，对阿里平台之外，特别是线下的传统卖场商户影响力较小。一方面是大卖场有自己的资金结算和商户管理办法，对商户会有一定的结算要求;另一方面也是由于电商长期以来还没有将重心转移到线上和线下的融合上，毕竟目前线上的商品电子交易占总的社会零售品消费的总额还比较小(2012的数据是占6~7%)，传统零售还是在交易量和渠道上占有优势。
但是，未来线下的零售品交易将是线上电商的重点争夺范围之一。即便网上电商交易规模达不到占社会零售品总额一半的水平，占比30~40%在乐观情况下是完全可以达到的，依据目前电子零售市场的增长率来看。传统零售占比下降的市场份额就是电商争夺的市场空间，而争夺这部分市场并不一定需要商户直接开淘宝店，支付宝敞开支付接口，利用二维码支付同样可以完成商户信息收集和数据累积，同时扩大支付宝的线下市场，一举多得。
阿里在做什么?用支付形成O2O闭环
从电商的O2O之路来看，无非是采用几种方法：1、自有体系内的O2O，整合平台上的商户，对于有线下资源的商户鼓励采用线上购买，线下体验的联动方式。2、外部商户的拓展，把卖场，商业街上的商户引流到电商平台上，提供核心、安全的支付服务，并给消费者一定回馈，鼓励流量转移。3、与现有的O2O平台合作，提供其他后台服务，如定位、渠道、客户引流和支付服务等。
