从12月3日起,淘宝数千名小卖家齐聚QT语音房间组团攻击大卖家,包括韩都衣舍、优衣库、尚品宅配等多家天猫知名大卖家遭受攻击,热销款商品恶意拍下,商铺直通车广告遭受攻击,事件的最新进展是据传此次事件最高领导人刚刚已经被警方带走。这是继2011年淘宝小卖家10月围城之后再次爆发的大规模群体攻击事件。
先让老兵斗牛士来先给大家梳理一下这次事件的前因后果。
12月3日,淘宝启动大规模的严厉“整治虚假交易行为专项行动”。开始大规模删除很多淘宝店的宝贝、执行炒一罚二,同时引导卖家作出不申诉承诺。这次行动致使部分中小卖家无辜中枪很多宝贝被删,这也成为这次双12围城事件的导火索。
12月3日,愤怒的中小卖家联合发起“创业者网商联盟”创建了多个QT语音室,并迅速聚集了3000人的中小卖家。除了QT语音室,还创建了16个QQ大群进行后援支持。他们初始的主要诉求还是恢复被删除宝贝,停止整治虚假交易的专项行动。
12月4-5日,QT语音室人数突破4000多人。小卖家开始集体攻击天猫卖家,韩都衣舍、优衣库等多家天猫知名大卖家遭受攻击,热销款商品恶意拍下,商铺直通车广告遭受攻击。
12月6日,马云在来往表达观点:“炒作信用,假货和知识产权侵犯是我们的底线,谁闹也没有用。与这类不诚信行为斗争的决心和行动丝毫不会退半步。”
12月6日,淘宝网官方微博发布《清除炒信雾霾 让市场再现蓝天》及《虚假交易申诉流程优化公告》的声明,对申诉流程做了优化,并延长了申诉期。
12月7日晚,某微博传出号召继续集合小卖家,短短几个小时就有1000多人转发。QT语音室突破5000人。
12月8日,中小卖家正式提出八大诉求。
1:恢复所有误判为虚假交易的宝贝,并且恢复权重,解封误判的C店
2:要求彻查天猫 淘宝虚假交易,实现公平 合理
3:要求BC店分离,终止天猫吸取淘宝C店的流量
4:商家一切违规行为,淘宝必须先举证,再处罚!
5:淘宝变更规则必须由淘宝卖家公会投票通过才能实行
6:要求天猫恢复中差评机制,或者取消淘宝中差评机制,实现阿里公平合理的创业平台精神
7:要求阿里一切的官方活动必须公平一致的对待天猫商城和淘宝C店
8:要求阿里集团对此次事件公开道歉
12月8日,最新人数已经超过8000多人。攻击行为继续升级,发起者并发出提倡12月8日-12月11日为全淘宝无车日。并向天猫商城正式宣战,其宣传口号变为:要平等,均流量。