新华网广州10月1日电(记者杨召蒙、黄玫)互联网上陌生人之间合作团购的商业模式悄然兴起，上半年“团购经济”的规模高速增长。然而，团购行业在“野蛮生长”的过程中，消费投诉量激增，尤其是一些网站以倒闭方式来规避责任更是贻害深远。
聚齐网陷“倒闭门”敲响警钟
不久前，一则聚齐网倒闭的消息在网上流传。记者发现，曾居行业前十名的聚齐网主网站已无法登录，众多商家和消费者在网上开始“维权”。
“野蛮生长”的团购行业，在快速发展之后开始遭遇残酷的“倒闭门”。据中国电子商务研究中心数据，2013上半年，团购市场(含团购平台)成交规模238.98亿元，同比增长63%。截至6月30日，全国团购网站累计共6218家，其中累计关闭4670家，“死亡率”约为75%。
记者日前尝试登录聚齐网网站(www.juqi.com)，网站显示“糟糕！网页无法显示”。记者拨打聚齐网的客服电话，电话提示“您好，此号码不允许呼叫”。9月上旬，记者走进聚齐网广州站点所在地三新大厦，发现聚齐网广州站点的办公室已变成一家保险代理公司的办公地点。
北京、广州等地的多位供货商和消费者表示，8月初开始听说聚齐网部分站点倒闭，而到了8月中旬，聚齐网倒闭的消息在网络上越来越多，他们意识到事情不妙，开始组织“联合维权”。截至9月15日，聚齐网的一个“和平维权群”(QQ群号92912986)中有供货商和消费者100多位，涉及总金额约105万元。
领团网CEO王启亨表示：“聚齐网初期经营得不错，随着规模扩张，IT系统升级慢，网站由技术驱动型变成劳动密集型，人力支持增多，加上资金链又出了问题，最终倒闭。”
“团购上帝”为何变成“维权困难户”？
记者在调查中了解到，团购业态成为实体商家进行线上线下推广、提高销售额的“神器”，也是众多网购消费者经常使用的“省钱法宝”。值得关注的是，团购行业快速增长的同时风险逐步显现，关于团购的投诉大幅增加。
广东省消费者委员会有关负责人接受新华社记者专访时表示，上半年广东省各级消委会受理网购投诉2762宗，与2012年全年774件相比，同比增长72%，投诉量呈大幅度上升趋势，团购的消费者当前面临信息泄露等维权难题。
难题一，消费者频遇“盗号门”，个人信息不“安全”。 广东省消费者委员会相关负责人认为，网购消费者的个人重要信息资料，易被不良商家倒卖获利，致使消费者个人信息泄露，埋下信息和资金安全隐患，如团购消费者的账户余额被盗，消费者维权困难。
