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社会化电商,谁会成为最后的赢家

编辑时间 : 2013-10-09 09:32:32  作者:邦盛建站

电子商务一直是生命力最强,规模最大,前景最广的互联网产业领域之一。从最初的阿里一家独大;到后来的团购网的兴盛,爆炸式增长,没落沉淀;再到现在的京东、苏宁等一批综合类电商平台的崛起以及一批垂直电商的成长,似乎已经填满了国内的电商平台需求。不过互联网上格局,总是瞬息万变,谁知道哪天不会有个四两拨千斤的角色出现。

今天就来说说轻装上阵,却给电商领域带来了不少触动的电商模式——社会化电子商务。社会化电商不能等同于电商,实际上它是电商的一种衍生模式,基于社交媒介的自有模式(社交互动,UGC),来辅助用户完成对商品的购买行为。所以根据这个定义,可以知道社会化电商的两个重要元素是,交互模式和用户性质。简单地说就是,这个社会化电商是谁来发起?发起给谁?

在回答这两个问题之前,我们先看下几个国内社会化电商的代表。

阿里

作为国内电商界的一哥,阿里是必然要做社会化电商的尝试的。从淘江湖,到淘帮派,再接着掌柜说和爱逛街,可谓是煞费苦心,只可惜都是不温不火,未见多少成效。直到今年5月阿里注资新浪微博后,我们才知道,阿里已经等不及自家的社会化电商崛起了。注资国内第一社媒体平台,成为了阿里布局社会化电商跳跃性的一步。然后紧接着8月份淘宝和新浪微博的数据互通,以及“微商城”的推出,进一步加快了阿里对于社会化电商的布局脚步。不过对于阿里,它的渴望不仅仅体现在流量上面,虽然流量是个不可缺少的名门,但它对社会化电商有更多的期待。

电子商务是买家和卖家的事,他们之间需要更多的互动和交流,来增强黏度和回头率,形成良好的品牌(店铺)认知和传播分享闭环。而在阿里注资新浪微博之前,新浪微博上就有一大批商户在通过微博这样的社媒体在传播自己的产品,并且这些商户与阿里的淘宝和天猫商户有着高度的重合度。所以阿里也是想借助微博来让自己的卖家提升一个档次,形成“卖家优势”,而“卖家优势”会直接导致转化率的提升。这也是对卖家一个优胜劣汰的选择渠道之一,而这种筛选,是阿里一直想做和在做的,那是因为它不愁没有卖家,只想留下最优质的卖家,这样的结果也是可以从侧面拉下京东这个强劲对手关于卖家这一块的优势。

回到我们问题,谁发起的这场社会化电商?有一小部分是路人发起的(前期),现在更多的是卖家来发起,因为新浪微博有作为营销渠道的优势;发起给谁?卖家已有的粉丝(包含部分老客户),以及有新浪微博账号但没有关注自己的老客户,还有理论上的茫茫微博路人(通过转发等活动)。用户性质没有明显的属性,但交互模式可以有较丰富的展性形式。

社会化电商,谁会成为最后的赢家

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