一家网站宕机，为虚火的云主机泼了一些冷水。
本周一，旅游服务网站“背包兔”出现访问异常，作为运营经理的曹明赶紧打电话给盛大云的客服人员。盛大云客服人员告诉他，“背包兔”网站云主机所在的物理服务器磁盘发生损坏，因此网站无法正常运营，也不可避免地出现数据丢失。
这让曹明感到有点愤怒。“背包兔”网站采用盛大云主机已有半年多的时间，此前一直运营正常。这次宕机事件，让他发现原来盛大云主机此前宣传的功能被夸大了。
盛大云主机宕机
盛大云是盛大网络旗下的独立子公司，于2011年7月开放公测。目前已推出云主机、云硬盘、云存储、云分发、云监控等产品。
云主机是新一代的主机租用服务，它将CPU、存储和网络带宽等三项服务整合起来，通过统一的平台，按需付费获取的服务。它有效地解决了，有效解决了传统主机租用价格偏高、服务品参差不齐等缺点。
采用盛大云主机的“背包兔”是一家专门为用户提供在线免费制作旅游行程的网站，每天的独立访问IP在3万左右。而网站在周一突然宕机，让“背包兔”的运营人员感到愤怒。
这种愤怒从他们发布的新浪微博中便可以看出。8月6日下午，“背包兔”发布微博，一方面向用户道歉，另一方面谴责盛大云。
“背包兔”在一条微博上言辞激烈地表示：“盛大这种用普通无备份的虚拟主机来冒充能数据备份的云主机，是一种彻底的欺诈行为!”
面对用户的指责，盛大云也没有推脱责任。该公司也在新浪微博上贴出了一份道歉信作为回应。大意为：盛大云无锡机房的一台物理服务器磁盘发生损坏，导致个别用户数据丢失。因为物理磁盘发生故障，云主机不可避免地会造成数据丢失。
“盛大云主机宣传夸大”
在盛大云致歉信发布后，很多微博网友对盛大云主机提出了质疑。有网友直言，盛大云主机像是5年前已经淘汰的主机虚拟化技术。也有网友指出，物理磁盘损坏是难以避免，但是服务商明知道难以避免还造成意外损失，难辞其咎。
一位不愿具名的业内人士表示，一般来说业内所说的云主机都具备多点备份功能，基本上会有超过3个副本同步备份，甚至是异地容灾机制，不会出现数据丢失情况。
