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从5个细节提高用户登录体验

编辑时间 : 2014-08-28 10:44:51  作者:邦盛建站

提高用户体验是网站建设考虑的范畴。而使用户实地体会到整个操作流程的简单顺畅便是提高用户体验最好的方向。要提高登录流程的用户体验,设计师需要考虑很多方面的因素。

目前,主要的登录类型有两种:一种是通过在网站本身注册登录,第二种是使用第三方社交网络帐号,诸如Google、Facebook、新浪微博等等。显然,第二种登录方式是最常见的,设计师和开发者只需要做好登录按钮和接口就好了。

相对传统的处理方式,通常需要你设置用户名、电子邮箱和密码。而这种登录流程是可以优化的,下面从五条策略解读。

1、使用电子邮件登录

传统的注册流程中,不设置用户名还是很正常的,但通常必填的项目肯定有Email。当然,两者都用是比较常见的情况。即允许填写用户名的地方,应该也要支持Email输入。

笔者曾碰到过同时支持用户名和Email登录的输入框,但是标注只写了“用户名”,这是典型的设计败笔。问题在于,在不同的网站,用户通常使用一个Email注册,但是用户名各不相同。如果仅仅只能使用用户名登录的话,用户体验明显不够方便。

2、明显的错误提醒

用户登录时,系统监测和反馈信息的方式也是非常值得深究的。当用户输入错误的时候,系统反馈的信息太多,这样可能会给黑客盗号的机会,而反映信息过少又会让用户感到迷惑。

显然,用户输入错误的时候,系统返回给用户的信息为“无效输入(Invalid input)”肯定是没有意义的。必须用更通俗的语言来告诉用户,他们的输入有错误。

如果你想提供更好的用户体验,可以试试用JavaScript来帮助用户来验证信息,以达到更好的用户体验。这样做最完美的例子就是手机输入法的纠错功能,当你输入“.con”的时候,输入法会自动纠正成“.com”,或者提供用户纠错的机会。当用户输入错误或因为输入错误再次输入时,可提供准确的说明信息,合理引导用户。这不仅让用户更轻松,也能节省时间。

3、加上“忘记密码”链接

你可能认为加上“忘记密码?”的功能是一件理所当然的功能,但是确实有些网站忽略了它。“忘记密码”链接和登录框一样重要,不要隐藏这个链接,也不要让用户难以找到。让它时刻为用户准备着。它无需放在显眼的地方,但是它应该紧靠着用户登录表单,以备不时之需。

从5个细节提高用户登录体验

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