1分钟1亿!6分钟10亿!1小时67亿!24小时350.19亿……这个“双十一”天猫再次赚尽了风头，讨尽了彩头，可谓名利双收。然而，在不断上涨的交易数据背后，是各种不绝于耳抱怨与忧虑。新华网称1.8亿件包裹、首日处理量达6000多万件， 是双十一留给快递业最严峻的考验;今晚报则称“双十一”当日投诉、举报量同比增长超过五成;而据新民晚报报道，有商家先涨价后打折，“双十一”存在价格欺诈……面对越来越多的问题，电商还能狂欢多久?
抢购支付与物流压力让消费者如何狂欢
一边是电商订单、交易量的不断攀升，一边是电脑屏幕前紧张的抢购、“拥挤式”支付，然后进入漫长的等待。每年”双十一“之后，都有大批的网友吐槽，好不容易抢到了东西，却无法顺利支付;自己购物车中的商品，几分钟内就被别人抢走了;等了半个月还没有等到的快递等等。
另外，“双十一”还面临着严峻的物流压力。国家邮政局监测显示，天猫淘宝、京东、苏宁易购等主要网商11日全天共产生订单快递物流量约1.8亿件，全天各快递企业共处理6000多万件快件，是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍。当这批上亿计的快件短时间内涌入快递系统时，后者承受的压力可想而知。业内人士称，这些包裹在20日才能基本处理完，要完全消化这些包裹则要等到12月。买了东西久久收不到货，这样的购物体验让消费者情何以堪?
“双十一”购物狂欢节，电商可谓名利双收，而消费者作为参与主体，则会受到节后慢慢衍生出来的诸多问题的困扰。如果这些问题得不到及时有效的处理，购物狂欢节恐怕难以持久。
低价诱惑与“价格骗局”背后的商业博弈
在“双十一”350亿的背后，是从全场5折狂购到2折封顶的低价诱惑，而这其中又纠结了多少卖家不赚钱的哀怨。淘宝卖家段照森算了一笔账：平日他的网店每单成交均价为100元左右，由于要严格按照天猫的促销规则等原因，双十一这天每单成交均价得降为每单70元左右，而算上商品本身的成本以及运输、仓储、客服人员的成本，别说赚钱，能不亏就不错了。而另外一些商家则精心设计了“价格骗局”，早在10月中旬就悄悄涨价，也有商家为防止历史比价，先将原来的商品下架，再重新以新商品的形式上架，但价格也比过去上涨不少。
