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中国传统企业为何做不好电商

编辑时间 : 2013-12-21 10:21:00  作者:邦盛建站

  在很多时候人们做电商总是想要自创流量。流量就像空气,没有不行,但可以以共享的方式进行,不论是通过成熟的电商平台、社会化营销网络,还是与其他的企业合作。在线下,大型零售例如大卖场、百货公司是自创流量的,但是很多专卖店、品牌店、店中店都是以流量共享的方式在经营,电商也是如此。特别是对于初创时期的企业,没有知名度,硬碰硬地砸钱烧钱买流量未必是最好的策略。

  我对传统企业触电的第四个建议是要仔细研究电商的费用结构,尤其是市场营销费用和物流配送费用,这是过去这些年来绝大多数电商公司亏损不止最主要的费用项。传统企业进入网络销售这个新领域,要想清楚自己在这两个费用方面有什么新的做法,如何将其管理在一个可以控制,最好是随着业务发展能够逐步递减的水平。这两项费用处置得当,你的电商扩展就解决了90%的成本结构问题。传统企业通常有着较好的费用管理能力,但电商行业的重点费用项目不同于实体零售的人工、房租等,需要有新的管理技能。

  最后一个建议:了解并借助“O2O”。O2O是个外来词,指的是通过网络把更多的销售机会带到线下门店。在我看来,O2O首先是客流共享。虽然网购人群在国内已经3个多亿,但对于很多零售业者来说,线下线上用户群体尚未重叠,线上购买的人群有很大一部分不是你店里的客人,但通过O2O的协同,可以快速增加你的流量。其次,O2O是商品信息的共享。例如很多服饰、鞋包、珠宝等需要实体门店的样品展示,O2O可以弥补网络图片的不足,而电商的长尾效应又可以大大减轻线下门店众多SKU各个单品的库存压力,在80/20法则下,借用O2O能够提升商品周转,提高平米效益。再有,O2O还是很好的销售互动工具。例如近年来出现的体验店、楼中店、社区店都正在冲击着零售选址“location location location”的古老定律。

  总而言之,关于传统企业触电,如果一定要说个总体看法,那就是前途光明。我们应该承认历史其实给了中国互联网10年的时间,但在这段时间这个行业做得并不成功。这个行业靠不断地融资、烧钱,在亏损经营中扩大规模,但却并没有找出一个有效的盈利之路。同时,这个过程中他们其实也带来了一笔很丰厚的遗产,这个丰厚的遗产就是我上文说的,把一块生地做成了一块熟地,这块熟地基本上已经可以播种耕耘,具备了这样的条件。

  当然我也不同意一些电商人士说传统行业对于新行业一看不见二看不上三看不懂的偏见。20年前懂得在电脑上使用微软是门技术,现在几乎人人都会了,几年前电商的很多道道传统行业的人可能不了解,但作为销售渠道,很多原理是相同的,传统企业一旦觉醒过来,他们的后劲十足,往往能够后来居上。互联网人士经常容易看不起传统企业的经验积累,这一定会付出大代价,来自传统企业对生产把控、销售运作、市场定位等方面多年的实际经验,一旦掌握了网络销售方法,必定会产生更大的化学效应。淘宝商城刚刚创立的时候,服装销售前十位几乎都是淘品牌,最近两年,排名情况发生了巨大变化,传统品牌已经占据大半位置而且势头正猛。未来电商行业,势必将是互联网创业者和传统企业平分天下。

中国传统企业为何做不好电商

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