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O2O只是一个赚钱手段

编辑时间 : 2014-01-01 09:37:42  作者:邦盛建站

  同时由于微信不会主动给企业提供商业流量,企业需要在微信上进行营销变革,除非是自己花钱往下砸。砸钱引流量,砸钱建系统,砸钱积累用户。

  但是,这也未必就有好的效果。 就拿目前炒得最火热的绫致服装的微信O2O项目为例,如果到店客户不成交,那用户需要扫码关注微信的服务号,如一个用户在ONLY的公众账号后,从进入线上商城到选择商品再到最终成交,至少要花十步以上,试问有多少人有耐心走完这完整的十步流程? 用户在选择商品时,也绝对不会满足于仅是某一个品牌商城内的筛选,用户需要横向对比风格,纵向对比价格,手机屏幕上的店铺对于用户多样化的购物选择来说,几乎没有任何价值。

  因此通过微信做O2O就是社区里的小卖部,卖得更多是人缘和服务,想要赚自己身边小伙伴们的钱,得先有做24小时接线员一样的客服心态和准备。不过如果你三天两头都在小区里放个鞭炮摆个地摊的搞大促销活动,估计即使小区居民不烦你,物业也得赶你走。同时也别指望微信能够给企业带去新客户,想想微信一直对朋友圈营销的态度就知道了。

  微淘O2O的价值是数据银行

  再来看微淘的O2O,实际上对于企业来说,微淘最大的价值是其背后淘宝数十年来积累的大数据,用户喜欢买什么,喜欢在什么时候买,买完后的用户行为都一应俱全。

  可以说淘宝十多年的用户交易行为就是一个价值无限的“数据银行”,用户买一件衣服,淘宝有这个用户喜欢的尺码、颜色、风格等等数据。因此与微淘进行O2O合作,实际上是要考虑清楚对于微淘后面的大数据如何使用的问题。

  同时在流量方面,微淘基于手机淘宝客户端,本身就是一所大商场,而微淘入口位置就像是在商场一楼开了一个精品城,用户即使不满意这个专柜,还可以看看在别的专柜能买些什么。 我们的身边从来都不缺乏各种社区小卖部,但这并不会影响到商场的生意。我们在购物时需要更多的选择,需要在多个品牌之间比较,还需要有专业的服务。如果我们的身边总是只有几个小卖部存在,那我们岂不是回到了最原始的消费形态?

  当然微淘做O2O也有个现实问题,就是进微淘这个精品城门槛要求太高,用户必须安装手机淘宝才能扫码登陆,此前手机淘宝披露的数据显示,目前大约有1/4的用户使用手机进行购物,如果一个门店有80%的用户是淘宝用户,进店10人,或许有8个是淘宝用户,但会扫码的可能只有2个人,这或许也是微淘O2O的真正软肋所在。

O2O只是一个赚钱手段

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