对于优选来说，最开始其也是单独建立了一套物流和客服配送体系，但是在一年经验摸索以后，已经都交还给集团。据李东起介绍，顺丰已经与几家大型B2C签订协议，并且在双11期间，顺丰也为天猫上不少卖家进行了服务。
而在生鲜冷链这部分的探索，也将为集团拉拢更多的客户。据李东起透露，优选专门成立了食品供应链部门，同样尤其担任总裁，未来冷链业务完善后，也有可能与优选分开独立发展，成为集团的重要一条业务线。
当然冷链的完善需要过程。这其中涉及到车辆保温、批次实效等额外冷链配套工具，并且需要大规模的投入，不过李东起并未透露优选在这方面的投入。
此前顺丰曾在深圳推出过顺丰便利店，想解决最后一公里配送问题，而这是否会和优选业务结合做O2O也成为外界关注的话题。李东起表示，顺丰便利店项目目前依然在推进，如果门店能够存储，优选会利用便利店进行合作，不排除通过便利店帮优选引流。
