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跨境电商日渐火爆,却遭遇物流之痛

编辑时间 : 2014-03-17 09:38:08  作者:邦盛建站

我们可以简要的回顾这条第四路径的原点。2006年,当eBay将旗下中国C2C电商平台网站易趣交付TOM打理时,eBay并未完全退出中国市场。彼时的eBay发现,在国内从事出口贸易的厂商,很多都已自发的在eBay上寻找全球买家的交易需求,水土不服的eBay在国内玩不转C2C类电商,却因拥有全球最优质买家资源的优势,与国内卖家一道顺其自然的发展出跨境电商的新业务。2012年底,eBay在中国已经明确能长线挖掘的业务在出口类跨境电商领域,包括一部分的进口类跨境电商业务——海淘。

这就为曾经饱受全球经济波动困扰的出口企业,开辟了一条能直面全球买家的新渠道,从而规避宏观经济大环境的影响。

跨境电商的物流之痛

从2012年开始,外贸出口类跨境电商,就已经显示出强劲的增长势头,借用电商业内人士的普遍看法,如果还想在当前国内电商领域寻找一块价值洼地,非外贸电商莫属。但与发展多年的外贸B2B相比,跨境B2C电商所占份额还远远不够。除了增长虽快但发展时间累计不够等客观因素外,信息流、金融流、物流服务链都是制约跨境B2C电商业务还不能更快的瓶颈。

不过,这其中,信息流受限于各国国情和买家习惯的不通,金融流政策准入太高,反倒是完全向民资开放的物流服务链,可能是最先能突破瓶颈,从而完善跨境B2C整体生态,有效解决卖家服务需求,提升买家体验的一块。

得益于PayPal拥有全球最佳的跨境结汇支持,eBay能在支付方式上遥遥领先。但不作自营电商的eBay,却不像亚马逊那样,拥有遍布全球的物流仓储配送体系。在支付和物流的两端严重失衡的情况下,eBay太需要拥有一个接近PayPal品质的物流服务体系。

eBay以往的经验,是跟全球顶级物流快递公司合作。在国内外贸电商以小包业务占据主流的时代,eBay与中国邮政、DHL等国内外物流快递巨头合作,推出的“国际E邮宝”等物流方案,一定程度上能满足绝大多数卖家的物流服务供应。

不过,走“国际E邮宝”或类似国际小包快递,缺点非常明显:费用贵(成本均摊到客单价拉低卖家价格竞争优势)、物流周期长、退换货麻烦、还有各种海关查扣,快递拒收等不确定因素。客户体验无法形容的糟糕,长期下去还会限制卖家扩张品类。

2013年,随着阿里巴巴搭建菜鸟网络,“大物流时代”概念在国内电商行业掀起高潮,所谓“大物流时代”,简单的说,就是打破时间、空间和成本的约束,让商品配送实现真正的无缝对接。

而外贸电商领域的“大物流时代”,或者说解决以往小包时代成本高昂,配送周期漫长问题的唯一解决方案,就是在海外设立仓库。而选择走海外仓模式,好处很多。不仅以上问题统统不存在不说,还能让卖家在线远程管理海外仓储,保持海外仓储货物实时更新,严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送,且在发货完成后系统会及时更新、以显示库存状况。彻底将卖家与物流配送的关系,从卖家被动等待物流公司配送,颠倒为卖家远程操控货物仓储物流配送全流程,主动掌控物流管理链。再说,买家购买的货物从本地发货,更容易受海外买家的信任和购买率的提升,无形中让国内卖家同当地卖家站在同一起跑线上。

跨境电商日渐火爆,却遭遇物流之痛

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