当品牌弱化的时候，品牌企业面临许多困惑。比如品牌和销量的困惑。举例来说，周生生的饰品比同类品牌都贵，在入住天猫之后，周生生开始面临电商之困。如果要提高销量，必然需要使用到价格手段，频繁的降价对于已经购买的消费者心理损害极大，会严重损害周生生在消费者心中的品牌地位，也使得产品贬值。如果不降价，销量上不去，而销量又是重要的品牌宣传手段。所以，周生生只能使用一些小技巧，进行小批量的产异化产品布局，在销量和品牌之间维护平衡。
电商使得品牌的作用弱化，这一道理，从我们在网购时候，也能体现出来。我相信很少有人在淘宝购物会冲着某个品牌去，更多的是在“人气”“销量”这样的标签中选择。这时候，品牌对于我们网购行为的影响已经微乎其微了，更多的影响是销量、评价、渠道这些因素。
