11月19日早间消息，IBM周二宣布推出一项基于云的电子邮件服务，整合了社交媒体和文件分享等功能，还可以分析用户使用习惯，预测同事之间的互动。这标志着IBM罕有地直接向终端用户提供服务。
IBM正在努力转变发展重点，从原先赖以生存的硬件服务转型为云计算和数据分析，而这款新应用正是这项整体战略的一部分。
这款新的电子邮件服务名为IBM Verse，内置个人助理，能够学习用户习惯，根据之前的类似互动起草回复邮件。除基本的电邮服务以外还加入了其他协作和社交媒体功能。IBM计划面向个人和小企业用户提供这种基于云的服务，并希望向大型公司出售商用版服务。
在该电子邮件的界面中，用户最常见的联系人、计划表和日程安排都会被“钉”在一个总控板上，方便随时查看。
“我们希望借助该服务改变市场，而不仅仅是在现有服务的基础上增加新功能。”IBM社交解决方案总经理杰夫·史克(Jeff Shick)说。
IBM的Notes企业邮件服务在全球拥有2.5万企业用户，其企业社交平台IBM Connections的用户也超过5万家。该公司希望IBM Verse能够最终取代微软Outlook。
该应用的免费原始模型将包含有限的邮箱和文件分享空间，付费版可以提供额外功能和数据权限，并将在2015年1月推出。
IBM并非唯一一家试图改进电子邮件的企业。今年10月，谷歌也推出了名为Inbox的电子邮件服务，可以更好地组织电子邮件，并通过更友好的方式展示日程、航班和快递等信息。但与谷歌不同，IBM Verse不会将用户数据提供给广告主，因此对于担心隐私和安全问题的企业而言，这便可能成为一大卖点。
该服务通过云端提供，可以在IBM的Cloud Marketplace中使用。
