事实上,代理商是没有理由也没有权力设置转移的高门槛的,正因为大多数用户不明就里,才容易被忽悠。#p#副标题#e#
转出域名困难重重
案例1: 广东的谢先生于2005年注册了一个域名,网站一度达到日平均2万IP的浏览量。前段时间他发现域名管理后台不能登录了,才知道代理商已经不做域名注册的服务。让人想不到的是,这个代理商有一个与谢先生类似的网站,竟然强行修改了域名管理密码和DNS解析,将其转向自己的网站,霸占这个域名3个月之久。
谢先生向注册商总公司电话咨询,被告知需要找四川分公司解决问题。分公司的技术人员答复说“这是你和代理之间的纠纷,我们也无法干涉”。
因为域名在注册时所有人是代理商,也就是说域名的所有权在二级代理处,如果出现纠纷,域名可能就不归自己所有了。
经过交涉,谢先生得知还有一种方式可以把域名从代理处转出,就是给这个域名续费十年。谢先生顿时无语。
案例2: 钟小姐在一个代理网站注册了域名,决定转出时,才发现原来自己并没有域名的转移密码,只好询问代理商。域名代理商告知:想转移可以,但要邮寄身份证复印件、申请书,以及交纳“域名转出费”100元。
这100元纯属乱收费!于是钟小姐向注册商客服热线投诉,客服告知有两种方法:1.按照代理商的要求得到密码。2.在域名到期的3天后,向注册商提供自己是域名持有人的证明材料,由注册商直接发送密码给用户。由于国际域名过期65天后才会放出,所以应该没有被抢注的危险。
由于嫌麻烦,钟小姐无奈地放弃了转出域名。
其实,国外的大型域名注册商比如Enom等,可以任意修改注册人(国内叫做过户,需要邮寄资料,还要填写申请,甚至收取费用),并且可以自由转出,转到其他服务商也非常方便。
代理商的“真心话”
在采访中,一位不愿意透露姓名的代理商张先生说,大多代理都不愿意客户将域名转出,毕竟客户流失不是好事。如果设置了复杂的手续和高额的费用,很多客户嫌麻烦,就不会坚持要转移。而且在域名注册的时候常常是以成本价甚至是低于成本价的价格出售,所以只能在续费的时候提高价格。如果要转出,亏本的当然就是代理了。
用层层关卡,牢牢地控制住用户,可能用户还会消费其他的产品,例如虚拟主机等。总之就是不想自己的客户流失到别的注册商——自己少了一个客户,就意味着竞争对手多了一个客户。#p#副标题#e#