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凡客“七年之痒”:小米化道路饱受质疑

编辑时间 : 2014-04-07 12:32:31  作者:邦盛建站

“在互联网圈做生意有两种选择,一种是互联网缺什么我做什么,一种是大家做什么我做什么。盲目跟风会导致策略失误,而应该回归消费者,让消费者去决定他们需要什么,这样才能获得市场的认同。”谈及服装经营时,某知名服装品牌高层如是说道。而反思过后,凡客也正逐渐走向以商品为本质的初衷。凡客相关负责人向北京商报记者表示,七年前凡客就在做衬衫,当时就想尝试做一款最好的衬衫,而之后凡客走了很多弯路。正视自己后,凡客回到了初衷,准备着手做极致的商品。

易观智库分析师卓赛君指出,从大体量的规模化方向走向小米化路线,凡客需要经历一个艰难的转型期。最新一轮1亿美元融资的确有助于凡客实现东山再起,但其在今后的发展中仍要注意精简内部结构,在产品质量与服务上多做文章,这样才有可能重新唤醒自身的品牌效应。

凡客体辉煌不再

员工离职潮接连不断

凡客于2007年起家,2010年满大街、满网络的“凡客体”伴随着韩寒的“无所畏”大红大紫,成为无数年轻人追捧的对象,凡客自此迅速膨胀,2011年甚至将2015年的销售额定在了1500亿元。但令人遗憾的是,短短一年时间,凡客就由个性品牌沦落为与地摊货无异的低端商品。

从红遍大街小巷到无人问津,凡客在短短五年中经历了大起大落,又再度站在命运的十字路口。收到老友雷军领投的1亿美元救命钱后,凡客创始人兼CEO陈年再度直面过去盲目自大的自己,并表示要让凡客做出令人尖叫的商品。然而随着时间的推移和办公地点的变迁,一些与凡客一起经历风雨的老员工也因为种种原因选择离开。不过在记录者面前,他们都是凡客变迁的亲历者与见证人。对于前任东家的转型,离职员工或许更加旁观者清。

“2011年初我来到凡客进入产品研发部门,那时正是凡客最辉煌的日子。”李想如是说。在他眼中,凡客完善的轮岗制度让他受益匪浅,也对公司更加了解。“那时凡客正处于风口浪尖之上,无论我们做出多少商品,都能很快卖出去。我们相信,无论凡客做什么,都会做得很好。”而正是基于这一点,凡客在2011年开始了大规模的扩张——无论在人员还是产品线上。这一年,以服装起家的凡客,在未经理性规划的前提下开始做电器、家具类商品。“但事情往往没有人们想象得那么简单,人在骄傲的时候最容易犯错,虚假的繁荣带给我们的,只是一种无所不能的错觉。”

李想的所谓“错觉”可以反映出凡客在那段光辉岁月中的自信与自大,而与李想拥有相同想法的并不是只有他一人。在那段时间内,凡客自上而下都走向了极速扩张的步伐,为员工、为消费者都带来了“凡客什么都能卖”的印象。李想坦言,“当你做得已经超过了自身能力之后,你会发现,原来我现在没这么大的能力,凡客亦是如此。最开始我们在《读者》上卖衬衫,我们可以做到很专注。但涉猎服装、家具、电器等多个领域后,我们就发现,自己的精力开始不够用了。而2011年后,曾经我们一直在努力扩大的SKU,也陆续进行了大幅度的削减”。

凡客“七年之痒”:小米化道路饱受质疑

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