自微信公众号出现以来，似乎成了各大商家免费发广告的媒体平台，但很多人误解了公众号的实际意义。公众号实际上只为服务客户就够了。如果您的企业没打算跨界媒体行业，那就不要老是拿粉丝数作为衡量平台做得是否成功的标杆，不要把推送图文的阅读数想得那么重要。
当然，不是说阅读数字不重要，数字漂亮了自然是好的，但也要看是不是您的精准用户，如果关注的人都是客户或潜在客户，如果阅读量高带来的转化也高，那当然是极好的，只是太多的老板被数字蒙蔽，总想着让数字漂亮而舍本逐末。传统企业的公众号不必做成媒体平台，不能为推送所累，吸粉一定注重精准用户，这样才是能够助力您走向线上的健康平台，否则徒劳又找不到方向。
最初，微信公众平台的价值定义是服务老客户、去媒体属性。也许是因为现在公众号太火爆，特别是拥有几十万甚至几百万粉丝的大V们赚钱赚大了，让大家都不够淡定了。但作为传统企业，服务于主业，将现有产品和客户搬到线上，走向线上发展，降低运营成本，这才是目的。
那么，如何规划企业公众号?
传统企业公众号关键在于规划，即便是请专家团队帮您规划，如果对方对您的行业不熟悉，对企业自身情况不熟悉，也不见得就能真给开得良方，还不如自己下手准确。把握一点就够了，线下怎样线上就怎样，线下有什么产品用微网站发布上;线下给客户什么服务也搬到线上来，比如以前的电话回访、短信提醒，推送就好了，线下的会员制、积分等也通过线上开设，来个每日签到送积分，客户也就有了念想;线下需要吸引怎样的目标人群，线上也同样针对那部分目标人群。
有了明确的目标和规划，那就考虑怎么做的事了，根据实际情况，确定哪些自己做，哪些找人来做。
功能实现上自然需要程序，一般一个微网站、一个会员功能就够了，太多花哨功能也基本用不起来或不知怎样用起来。
宣传推广上一定要注意借力，现在公众号遍地开花，对我们传统企业来说是好事，说明广告成本会很合算，花几个钱甚至用产品顶一下就能做个广告，现在愿意直接给推荐公众号的平台不太多或者费用高，但没关系，我们直接引入到线下不是更合适，人都给带来了，还有比这更好的吗?
最后提醒几个要点:
1、策划活动要针对自己的目标客户，活动奖品也要考虑能吸引来目标客户才成，比如送自己产品的优惠券，抵用券，或者送产品服务的一部分，这样虽然效果比送大众都爱的差，但只要来的都是精准客户。
2、不要指望概率事件，以为吸引100个留1个也是合算的，那得算算是不是真合算，微信上每个人都有绝对的自由，不需要，不喜欢没什么装的必要，花个大价钱弄个肾六，引得一群人拼杀后，获奖者拿到手，立马取消关注你又能怎样，只能默默受内伤。
3、回归本源，做精产品，做好客服，让公众号有功能性和服务性，客户在线上能得到线下的服务自然不会费力跑到线下，您能通过线上完成客户转化和维护自然也就省掉很多投入，为什么只纠结数量上的事呢?要知道微信是社交工具，与现实社交没啥不一样，反倒比现实更本真，拿出线下的方式做线上，线下生意好，线上自然好，仅指望线上有可观的数字毫无意义。
